Política de Gestión Integrada

POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRADA

AZETA es una empresa contratista integral de servicios para empresas de utilidad pública y privadas, comprometida en proveer trabajos de la más alta calidad en un ambiente seguro. De esta manera nuestro foco está en entregar soluciones eficientes e innovadoras en los ámbitos de la ingeniería, construcción y mantenimiento de sistemas eléctricos, de telecomunicaciones, de agua y alcantarillado y otros, sin importar el tamaño, ni el alcance, ni la ubicación del proyecto.

En AZETA estamos comprometidos en entregar a nuestros clientes un servicio basado en la calidad, la seguridad de las operaciones, el cuidado del medioambiente y el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión. En consecuencia todas nuestras operaciones, faenas o proyectos se rigen por las siguientes directrices.

• Declaramos como elemento fundamental de nuestra gestión, lograr la completa satisfacción de nuestros clientes, a través del cumplimiento permanente de los requisitos y niveles de calidad de servicio comprometidos. Manteniendo mecanismos de control que exigen el análisis y la mejora continua de los procesos internos, de los servicios prestados y del Sistema de Gestión Integrado.

• Somos conscientes de la importancia que tiene el cuidado del medio ambiente. Por ello nos comprometemos a prevenir la contaminación, incorporando métodos de trabajo más limpios y prácticas responsables en el uso de los recursos energéticos, agua y manejo de residuos.

• Reconocemos que las personas son el recurso más valioso de nuestra organización y ningún objetivo productivo está por sobre la integridad física de los trabajadores. Por esta razón, nos comprometemos a prevenir los accidentes y enfermedades profesionales a través de: la evaluación de riesgos, la definición de métodos seguros de trabajo, la instrucción del personal y el seguimiento sistemático del cumplimiento de los métodos establecidos, tanto en las operaciones de servicios como en los procesos de soporte.

• Creemos firmemente, que la excelencia depende principalmente de nuestras personas y nos comprometemos al fomento y desarrollo de las competencias profesionales y personales de todos nuestros trabajadores y colaboradores.

• Complementario a lo anterior, estamos comprometido a cumplir fielmente con las normativas legales atingentes a nuestras operaciones y con los compromisos adicionales adquiridos con nuestros clientes, autoridades o con la comunidad.

OBJETIVOS GENERALES

• Alcanzar los niveles de rentabilidad esperados por cada línea de negocio.

• Aumentar sostenidamente la satisfacción de nuestros clientes. A través de la prestación de servicios de alta calidad, confiables, seguros y limpios.

• Aumentar nuestra productividad, mediante la mejora continua de nuestros procesos operativos y de soporte.

• Alcanzar niveles de excelencia en seguridad laboral, previniendo en forma sistemática la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales.

• Prevenir la contaminación del medioambiente durante el desarrollo de nuestras operaciones.

• Desarrollar las competencias de nuestro personal, a través de planes de capacitación integrales enfocados al cumplimiento de los perfiles definidos para cada cargo.

• Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión Integrado SGI, mediante la aplicación de nuestra política, las revisiones por la gerencia, las auditorías internas, los procesos de análisis de indicadores y la gestión de las acciones preventivas y correctivas.